Το ELIA’s Focus on Project Management είναι ένα πρόγραμμα που έχει σχεδιαστεί για την ανάπτυξη και βελτίωση των δεξιοτήτων των Translation Project Manager. Το 7o ELIA Focus on PM πραγματοποιήθηκε στις αρχές Δεκεμβρίου 2022 στο Μάντσεστερ και χωρίστηκε σε 3 ανεξάρτητες ενότητες με παρουσιάσεις, εργαστήρια και συζητήσεις μεταξύ PM, Vendor Manager, και ειδικούς στον κλάδο της μετάφρασης και της τοπικής προσαρμογής λογισμικού.
Η TECHNOGRAFIA συμμετείχε ενεργά στην ανταλλαγή απόψεων και ιδεών μεταξύ των Translation Project Manager, αλλά και στα εργαστήρια σχετικά με τη σημασία της επικοινωνίας ανάμεσα σε Translation Project Manager και προμηθευτές, καθώς και τις νέες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι Vendor Manager. Συναντήσαμε παλιούς και νέους συναδέλφους, μοιραστήκαμε εμπειρίες και απόψεις μέσα από την καθημερινή τριβή με τους πελάτες και τους προμηθευτές μας και συζητήσαμε τις νέες προκλήσεις που έχουν εμφανιστεί στον κλάδο μας λόγω της τεχνολογικής ανάπτυξης και των αυξημένων απαιτήσεων των πελατών για νέες υπηρεσίες, νέα μοντέλα οργάνωσης, εξυπηρέτησης και συμβουλευτικής.
Επικεντρωθήκαμε σε θέματα όπως:
- Αξίζει να επενδύσουμε στη σχέση με τους προμηθευτές μας;
- Ποιος είναι ο αντίκτυπος της εργασίας μας στους πελάτες μας;
- Τι μπορούμε να μάθουμε από τους προμηθευτές μας;
Αλλά και:
- Πώς αλληλεπιδρούμε με τους πελάτες μας με σκοπό να τους εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο;
- Πώς συμμετέχει ένας Translation Project Manager άμεσα και έμμεσα στην πώληση υπηρεσιών;
- Πώς δημιουργεί ένας Translation Project Manager σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη;
Στην TECHNOGRAFIA είμαστε απόλυτα προσηλωμένοι στην ανώτερη παροχή υπηρεσιών μέσα από τη συνεχή μάθηση, εξέλιξη και ανάπτυξη των συνεργατών μας.
